পণ্য ফেরত বা পরিবর্তনের নীতি:
আমাদের লক্ষ্য হলো গ্রাহককে সর্বোচ্চ সন্তুষ্টি প্রদান করা। যদি আপনার অর্ডারকৃত পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পৌঁছায় বা কোনো ভুল হয়, আমরা পুরো টাকা ফেরত বা নতুন পণ্য প্রদান করি।
রিফান্ড প্রক্রিয়া:
- রিফান্ড বা এক্সচেঞ্জের জন্য, দয়া করে অর্ডার পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- প্রক্রিয়াটি দ্রুত এবং সহজ করা হয়েছে যাতে গ্রাহক সন্তুষ্ট এবং নিশ্চিন্ত থাকে।
- রিফান্ড পদ্ধতি ব্যবহার করা হলে অর্থ ফেরত সাধারণত ৭–১০ কার্যদিবসের মধ্যে হবে।
উপকারিতা:
এই নীতি নিশ্চিত করে যে গ্রাহক নিরাপদ ও স্বাচ্ছন্দ্যে অনলাইন কেনাকাটা করতে পারবেন।
কুকি ব্যবহারের উদ্দেশ্য:
আমাদের ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত ও ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে। কুকি দিয়ে আমরা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা, পছন্দ এবং ব্যবহারকারীর ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে পারি।
কিভাবে কুকি কাজ করে:
- কুকি সংরক্ষণ করে আপনার পছন্দ এবং আগের কার্যকলাপ মনে রাখে।
- এটি আমাদের ওয়েবসাইটকে আরও দ্রুত, ব্যবহারযোগ্য এবং স্মার্ট করে তোলে।
নিয়ন্ত্রণ:
আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
উপকারিতা:
কুকি নীতি নিশ্চিত করে যে আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় স্বাচ্ছন্দ্য, নির্ভরযোগ্যতা এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা পাবেন।
